Konecranes

Key Account coordinator

fulltime

Standplaats: Zuid-Nederland

 

Konecranes BV is wereldwijd marktleider van o.a. bovenloopkranen, havenkranen, elektrische takels etc. en produceert jaarlijks 20.000 kranen. Naast fabricage van nieuwe kranen is Konecranes specialist in het onderhouden, inspecteren, repareren en moderniseren van alle typen en merken hijskranen. Wereldwijd hebben wij ruim 300.000 kranen in onderhoud op contractbasis. Konecranes Port Service, gevestigd in een nieuw pand in de Europoort, is een specialisatie binnen Konecranes. Zij levert onderhoud- en inspectiediensten en heeft wereldwijd een unieke aanpak waar het gaat om preventief onderhoud aan Port Equipment, denk aan containerkranen, straddle carriers, reach stackers en spreaders.

Voor onze vestiging in de Europoort zijn wij, wegens uitbreiding, per direct op zoek naar een full time Technical Key Account coördinator M/V.

 

Verantwoordelijkheden:

• Eerste contactpersoon van de klant omtrent offertes, orders, administratie en uitgevoerde projecten.
• Het kunnen opnemen van schades en calculeren van offertes aan de hand van die opname.
• Aanhouden van service- en inspectieschema’s van alle (verkochte) werkzaamheden.
• Zorgdragen voor benodigde onderdelen, materialen, gereedschappen en mankracht voor opdrachten.
• Proactief handelen op gebied van verkoop en levering van serviceproducten
• Het aansturen en motiveren van personeel
• Zordragen voor veiligheid op de werkplek
• het opstellen en opvolgen van Customer Operational Performance Objectives en KPI’s

En in algemene zin:

• het samenwerken met de klant om een positieve relatie te bouwen en te onderhouden,
• het geven van technisch-commercieel advies aan de klant,
• het identificeren van mogelijkheden om de verkoop van serviceproducten te verhogen, gebaseerd op goede kennis van de business van de klant,
• het waken over de kwaliteit, de juiste opvolging en communicatie met de klant,
• het proactief zorgen dat issues die spelen bij de klant worden opgelost door een effectieve communicatie met de klant, waarbij je het eerste aanspreekpunt bent.

Je rapporteert aan de Operations Manager.

Eisen:
Een zelfstandige, enthousiaste Technical Key Account Coordinator met een MBO/HBO opleiding WTB of gelijkwaardig. Je hebt minimaal 3 jaar key-account ervaring in een industriële omgeving (zware industrie) en je bent commercieel ingesteld. Je bent in staat zowel zelfstandig als in teamverband te werken en beschikt over uitstekende communicatieve eigenschappen. Je hebt geen 9-tot-5 mentaliteit en hebt ervaring met het werken onder druk en met deadlines.

Je herkent jezelf bovendien in het volgende: servicegericht, overtuigend, flexibel en stressbestendig. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Werkervaring in de (haven)kranenindustrie is een pluspunt.

 

Interesse?
Stuur uw cv met motivatie naar Anita Wartenbergh, anita.wartenbergh@konecranes.com